Comprendre les besoins de vos clientes pour un service personnalisé et réussi
Le regard est devenu l’atout beauté numéro un : pour offrir un service personnalisé et réussi, il ne suffit pas de maîtriser les gestes techniques — il faut d’abord comprendre la personne assise en face de vous. Ce diagnostic, humain et structuré, transforme une prestation en expérience et fidélise durablement. Voici comment bâtir cette approche, […]
